2021年12月

パワハラを受けたときのシンプルな対処法[クレーマー対応と思えば楽です]

  • 2021.12.29

新入社員のころからずーっと同じことで悩んだり忘れたりしながら社会人として生きてきて、ようやく辿り着いたと思しき結論。 パワハラ、モラハラ、多かれ少なかれ誰でも経験しているんじゃないかと思いますが、セクハラは僕は数回しかないけど、広い意味ではたくさんあるのかもしれない。 それに気がつくかどうかという話ではなくて、明らかに「人がストレス」と感じるとき、どうしたらいいかについてまとめてみました。 それっ […]

おもむろにPythonを学びはじめてみる[ヘビではなくコントグループ]

  • 2021.12.18

Pythonっていう言語には、10年ぐらい前から興味を持っている気がしています。 それでも身につけてこなかったのは、英語を勉強しないのと同じような理由です。 英語に関しては、30年以上前から興味がありますので、Pythonよりかなり先輩です。 その先輩を通り越してPythonを学び始める理由は、VBAと同じスクリプト言語だからです。

なぜか運が良い人になるために必要な3つのポイント[なんとなくツイてる]

  • 2021.12.09

運が良いっていうのは、普段気にしてないとなかなか気づきにくいことなのかもしれない。 宝くじ当たったーとか、万馬券とったーみたいなわかりやすいやつならともかく。 ホントは車に轢かれてたとか、落雷が直撃するはずだったとか気づきようがないときもきっとあると思う。笑 そもそも運が良いことに気づけることは、ある種の才能というかそれで道が開けるってこともたぶんあるのだろうなぁ。

カスタマーハラスメント(カスハラ)の傾向と対策について考えてみる[接客業あるある]

  • 2021.12.05

僕はITシステム関連の、ヘルプデスクの仕事経験が長いです。 お客さんに「いらっしゃいませー」っていう接客とは違うけど、お客さま相手の接客業の一種です。 こちらに無理や無茶を言ってくる「モンスター顧客」というのは、どこへいっても必ずいる気がしてます。 そういう人々について、傾向と対策を考えてみようという試みです。